フルフィルメント

EC事業のあらゆる業務をワンストップで代行

サードウェーブのフルフィルメントは、受注管理・出荷・コールセンターなどEC事業に必要なバックオフィス業務を一括で受託し、物流・顧客対応・販促までトータルにサポートするEC出荷代行サービスです。

発送代行

正確に・丁寧に・速く届ける高品質な発送基準

「ドスパラ通販」の運営で培った、生産効率と品質管理のノウハウを発送代行に活用。バーコード管理による徹底したミス防止と、商材に合わせた最適な梱包で、お客様の大切な商品を最高の状態でお届けします。

コールセンター

専門教育 × 高応答体制による安定した顧客対応

日本コンタクトセンター教育検定の有資格者が多数在籍し、質の高い応対を実現します。電話はもちろん、メールやチャットなど、複数の窓口に柔軟に対応。プロによる安定した顧客対応で、貴社のブランドイメージを大切に守ります。

デジタルサイネージ

機器選定から保守までをワンストップで支援

ドスパラを運営するサードウェーブだからこそ実現できる、高品質な機器選定と安定した運用代行。全国対応の保守体制で、導入からメンテナンスまでワンストップでサポートします。